GARR CERT
ORARI
L’orario di copertura del servizio è dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 16:30, i recapiti telefonici sono quelli indicati nella sezione contatti.
CERT - Computer Emergency Response Team della comunità dell'istruzione e della ricerca
Scopo del servizio operativo GARR-CERT è la gestione degli incidenti di sicurezza informatici in cui siano coinvolti enti collegati alla rete GARR.

Finalità del servizio
Compiti di GARR-CERT sono:
- Assistere gli utenti nella gestione degli incidenti di sicurezza;
- Rispondere alle segnalazioni di incidenti, avvertendo gli utenti coinvolti e seguendone gli sviluppi;
- Diffondere informazioni sulle vulnerabilità più comuni e sugli strumenti di sicurezza da adottare;
- Assistere gli utenti nel realizzare le misure preventive ritenute necessarie per ridurre a livelli accettabili il rischio di incidenti;
- Emanare direttive sui requisiti minimi di sicurezza per le macchine con accesso alla rete, verificandone il rispetto;
- Gestire corsi di aggiornamento tecnico, a tutti i livelli, e in particolare per utenti finali;
- Mantenersi aggiornato allo stato dell'arte degli strumenti e metodologie per la sicurezza;
- Provare strumenti esistenti, e svilupparne di nuovi per esigenze specifiche.

Certificazione
GARR CERT è stato il primo team italiano ad essere accreditato e riconosciuto sin dal 2001 da Trusted Introducer.
Trusted Introducer è il servizio, nato nel 2000 nell’ambito della comunità della ricerca europea, per favorire e rendere efficace la cooperazione tra team, aumentando così il livello generale di sicurezza, grazie alla possibilità di rispondere con rapidità agli attacchi informatici e alle nuove minacce emergenti.
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Statistiche (fonte: GARR annual report 2021)